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裝修工程商偷工減料難維權(quán) 裝修協(xié)議不夠明細是關(guān)鍵

在家居裝修時,很多人都會想到,工程商是否會從中偷工減料,使得裝修質(zhì)量下降,可事實上,就算自己認(rèn)為考慮得已經(jīng)足夠全面,還是會有一些裝修問題出現(xiàn),真是防不勝防。下面,我們來看一個裝修偷工減料的案例。

裝修工程商偷工減料難維權(quán) 裝修協(xié)議不夠明細是關(guān)鍵

在裝修房子前,唐先生選擇了多家家裝公司進行比較,在經(jīng)歷了一輪輪裝飾公司業(yè)務(wù)人員的電話騷擾后,終于簽訂一家小型裝飾公司,定價不算高也不算低,本以為這樣就可以坐等房子裝修完畢入住了。但是緊接著麻煩事也來了。唐先生在裝修過程中先后發(fā)現(xiàn)兩大施工問題:一個是管道改造沒有彎角,材料也與合同上的不符。他認(rèn)為這就是“偷工減料”。第二個問題就是廚房瓷磚鋪的墻面凹凸不平,墻縫勾勒不清晰,甚至墻的四個角都不在一個水平線上。

對此,施工工人卻不承認(rèn),他們認(rèn)為管道改造已經(jīng)驗收合格,而彎角材料不在合同范圍內(nèi),需另計。唐先生認(rèn)為認(rèn)為“在水平和垂直的管道間加彎角這是常識,而管道改造也是應(yīng)該包括直管和彎角的。如果說直管和彎角的材料不同,那也應(yīng)該在合同上清楚的標(biāo)明,否則那就叫侵犯消費者的知情權(quán)。

案例分析

房屋裝修質(zhì)量好壞,裝修材料是否合格最為關(guān)鍵,許多裝修工程商就是抓住了消費者這一弱點,屢屢在這些地方做手腳,令消費者的權(quán)益被侵犯了卻難以維權(quán)。

有的消費者雖然選擇了裝飾公司,簽訂了裝修合同,可合同中的貓膩非常的多,有許多讓消費者不能理解的專業(yè)術(shù)語。常言道“內(nèi)行看門道,外行看熱鬧”,裝修工程多少有一定的技術(shù)含量,作為業(yè)主很難用專業(yè)知識跟“內(nèi)行人”討論施工的質(zhì)量。

佰佰提醒,要想在房屋裝修時,自己的權(quán)益能夠得到保證,最好在簽訂協(xié)議時明確交工日期、所用材料名稱及詳細型號、并注明完工時間,在所有細處都能有明確的說明,這樣才不會讓工程商從中做手腳,坑害消費者。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)的時候,享有獲得商品和服務(wù)真實信息的權(quán)力,這是消費者的知情權(quán)。如侵害了消費者的知情權(quán),經(jīng)營者要承擔(dān)民事責(zé)任,有時候還要承擔(dān)行政責(zé)任,受到法律的制裁和處罰。所以,消費者一定要同時了解一下裝修相關(guān)的法律常識,這樣才能通過法律的武器更好的維護自己的權(quán)益。