上周六，記者走訪雙林路和雙慶路的2個(gè)老小區(qū)發(fā)現(xiàn)，天然氣軟管超期使用、軟管更換隨意的情況普遍存在。家用天然氣軟管應(yīng)多久更換一次？燃?xì)夤镜幕卮鹗牵簝赡辍５谟浾唠S機(jī)采訪的17戶家庭中，有11戶家庭表示家中軟管使用了3年以上。陳先生有兩套房子，兩處廚房的軟管，“一個(gè)用了3年，一個(gè)用了7年，沒啥問題，換它做啥？”

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“買來好便宜，不敢用太長時(shí)間。”祥和里社區(qū)2號(hào)院的唐大爺告訴記者，家里每年都會(huì)換一次軟管，“都在院門口的五金雜貨鋪買，3塊錢一米。”唐大爺表示，每年都是自己換軟管，“弄兩個(gè)鐵箍箍兩頭箍起，好簡單?！?/span>

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祥和里社區(qū)2號(hào)院附近的一家五金雜貨鋪，店主出示了兩種管子，一種是內(nèi)置線的透明軟管，一種是管壁較厚的橘色膠管，前者每米3元，后者貴2塊錢。店主稱，自己的家人可以上門安裝，記者詢問是否經(jīng)過專門培訓(xùn)，店主笑道，“咋可能嘛，如果要專業(yè)的，你去找燃?xì)夤?，上門就要幾十塊錢?！?/span>

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一個(gè)數(shù)據(jù)：每天都有幾起“軟管”事故

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成都市燃?xì)夤竟伯a(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)搶險(xiǎn)班一位負(fù)責(zé)人告訴記者，每天他們都會(huì)接到幾起由于軟管問題引起的燃?xì)馐鹿蕡?bào)告。其中，老鼠咬破軟管占90%以上。其他軟管問題還包括軟膠管松動(dòng)、老化穿孔等。

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事實(shí)上，軟管一旦老化、龜裂，就會(huì)發(fā)生燃?xì)庑孤４蟛糠志用窦抑械能浌転樗芰喜馁|(zhì)，易受外界環(huán)境影響，一不留心，細(xì)細(xì)的軟管就會(huì)成為家中的“隱形地雷”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于燃?xì)饨尤牍艿篮腿細(xì)馄骶呤艿降闹匾?，處于輸氣末端、居民廚房內(nèi)的“最后兩米”軟管卻存在生產(chǎn)門檻低、安裝售后不規(guī)范、事故責(zé)任劃分不清等問題。

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記者調(diào)查

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市場(chǎng)龐雜安裝混亂，燃?xì)廛浌馨踩l負(fù)責(zé)

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批發(fā)市場(chǎng)：軟管售出后大都不包換

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在五塊石廚衛(wèi)家電市場(chǎng)，記者走訪了5家商鋪，在軟管和塑料包裝外均未標(biāo)注生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品材質(zhì)成分、質(zhì)檢合格證等。5家商鋪中，只有1家保證管子在一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題包換，其他都明確表示“不可能更換”。

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軟管廠商：出廠前自行檢測(cè) 不負(fù)責(zé)售后

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原成都燃?xì)夤靖呒?jí)工程師元勇太接受記者采訪時(shí)表示，家用燃?xì)廛浌軟]有國家標(biāo)準(zhǔn)，但有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，“產(chǎn)品出廠時(shí)由廠家自己檢驗(yàn)?！?/span>

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針對(duì)天然氣軟管的售后問題， 一位自稱從事軟管生產(chǎn)20余年的成都本地橡塑制品廠負(fù)責(zé)人侯某說，“這個(gè)我們管不了，出廠前有檢測(cè)，出廠后出現(xiàn)問題，難以界定責(zé)任。”

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灶具公司：不生產(chǎn)軟管 出事故不負(fù)責(zé)

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記者走訪了幾家灶具公司的門店，工作人員均表示，灶具的配件不包括軟管，用戶需自行購買或委托購買。

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雙林路一家專賣前鋒燃具門店的老板稱，前鋒燃具不生產(chǎn)軟管，用戶需自己購買，門店老板可免費(fèi)幫其安裝。但對(duì)于安裝后出現(xiàn)的松脫、老化和鼠咬問題，門店不承擔(dān)責(zé)任。出了事故，燃具公司不會(huì)負(fù)責(zé)。華帝燃具全國客服中心方面表示，對(duì)于非華帝燃具購買的軟管，客服人員安裝后產(chǎn)生的問題，華帝燃具不負(fù)責(zé)。

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燃?xì)夤荆?/strong>只有檢測(cè)告知義務(wù) 不負(fù)責(zé)更換