4月20日下午3時許，廣西北海市管道燃?xì)夤緺I業(yè)廳排起了長隊。原來，因?yàn)槭┕と藛T挖斷了燃?xì)夤艿涝斐赏?，讓眾多市民誤以為自家欠費(fèi)被停氣，所以都趕到營業(yè)廳去繳費(fèi)。
　　當(dāng)天下午3時許，到營業(yè)廳排隊繳費(fèi)的用戶被告知，造成停氣的原因并非欠費(fèi)，而是當(dāng)天上午11時許，位于北海市貴州路路段的一家房地產(chǎn)公司在施工時，挖掘機(jī)將地下2米深的管道挖破，導(dǎo)致北海市200多工業(yè)用戶、400多個小區(qū)大約6萬用戶被停氣。
　　當(dāng)天下午，記者來到施工工地，距現(xiàn)場幾百米就聞到了濃烈的煤氣味，現(xiàn)場已經(jīng)拉起了警戒線，消防車也在附近備勤。北海市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、管道燃?xì)夤绢I(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員都在現(xiàn)場，一名搶修人員在用儀器探測泄漏點(diǎn)的天然氣濃度后，進(jìn)行清洗、搶修管道，并研究安全防范工作。經(jīng)測，泄漏時空氣中燃?xì)鉂舛雀哌_(dá)4.5%(燃?xì)獗O限在5%~15%)。幸好當(dāng)時現(xiàn)場沒有人抽煙或者有火星。
　　據(jù)該工地的施工人員介紹，當(dāng)天上午11時許，挖掘機(jī)挖地基時，有白煙從地下冒出，并伴隨著一股刺鼻的煤氣味，工人意識到挖斷燃?xì)夤艿篮罅⒓磮缶?。管道燃?xì)夤靖笨偨?jīng)理戴先生說，他們接到通知馬上趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)被挖斷的是燃?xì)庵鞴艿?，立即關(guān)閉了燃?xì)忾y門，并接通排風(fēng)扇，向管道燃?xì)庑孤c(diǎn)排風(fēng)，稀釋空氣中天然氣的濃度。
　　戴先生稱，4月19日他們得知房地產(chǎn)公司要在這里施工時，就提醒施工方這里的地下有燃?xì)夤艿?，希望他們重視。但事故還是發(fā)生了。
　　搶修人員清理圍泥土后，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庵鞲傻辣煌跀嘀睆?0厘米的缺口。由于管道內(nèi)燃?xì)鉂舛仁冀K較高，無法進(jìn)行焊接施工，只能更換管子。當(dāng)晚9時許，主管道成功更換，40多個小區(qū)最先恢復(fù)燃?xì)夤?yīng)。對停氣造成市民的不便，燃?xì)夤就ㄟ^網(wǎng)絡(luò)和電視臺表示歉意，還提醒客戶一定要關(guān)閉閥門，避免安全隱患。
　　北海市燃?xì)夤芾硖幣嶂魅谓榻B說，國家規(guī)定在燃?xì)夤芫W(wǎng)附近嚴(yán)禁采用機(jī)械施工，必須在燃?xì)夤竟ぷ魅藛T監(jiān)督下采用人工開挖。此次肇事的施工隊，被相關(guān)部門處罰外，還要賠償損失。
　　20日下午，北海市一位副市長也趕到現(xiàn)場察看險情，并要求住建局牽頭會同城管、規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)完善相關(guān)預(yù)案和監(jiān)管措施，避免今后再發(fā)生類似的事情。