四川瀘縣網(wǎng)友投訴天然氣過(guò)戶亂收費(fèi) 燃?xì)夤就丝钪虑?/h1>
? ? ? ??近日，一名網(wǎng)友給四川省瀘州市瀘縣縣委書(shū)記留言，反映自己在瀘縣天然氣公司辦理過(guò)戶時(shí)被收取50元手續(xù)費(fèi)，卻沒(méi)有發(fā)票的問(wèn)題。網(wǎng)友認(rèn)為如今自來(lái)水公司和電力公司過(guò)戶都沒(méi)有收費(fèi)，質(zhì)疑天然氣公司這種行為屬于亂收費(fèi)。
? ? ? ?對(duì)此，瀘縣天然氣公司回應(yīng)表示：經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)友反應(yīng)的情況屬實(shí)。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營(yíng)業(yè)大廳的收費(fèi)紀(jì)律，并責(zé)令該收費(fèi)員寫(xiě)出檢討，并向網(wǎng)友退款致歉。
? ? ? 【網(wǎng)民留言】
? ? ? ?天然氣公司在政府行政服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)員經(jīng)常不在崗，每月20號(hào)后就不在行政大廳辦理業(yè)務(wù)，在崗時(shí)下午4點(diǎn)之后也不受理業(yè)務(wù)。前幾天到瀘縣天然氣公司辦理天然氣過(guò)戶，業(yè)務(wù)員收了50元手續(xù)費(fèi)，問(wèn)她要收據(jù)她說(shuō)沒(méi)有，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？現(xiàn)在自來(lái)水公司和電力公司過(guò)戶都沒(méi)有收費(fèi)，而天然氣公司在收費(fèi)，并且收費(fèi)不給發(fā)票，若無(wú)證據(jù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)取這段時(shí)間天然氣公司業(yè)務(wù)大廳這段時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的臨近錄像就清楚了。
? ? ? ? 答復(fù)意見(jiàn)：
? ? ? ? 網(wǎng)友：
? ? ? ? 您好！您反映瀘縣天然氣公司收取過(guò)戶費(fèi)未開(kāi)具收據(jù)問(wèn)題的留言已收悉?，F(xiàn)回復(fù)如下：
? ? ? ? ?一、關(guān)于天然氣公司辦理過(guò)戶收取費(fèi)用問(wèn)題
經(jīng)查，您反映的情況屬實(shí)。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營(yíng)業(yè)大廳的收費(fèi)紀(jì)律，并責(zé)令該收費(fèi)員寫(xiě)出檢討，向您退款致歉。今后，過(guò)戶業(yè)務(wù)統(tǒng)一由營(yíng)銷部專人辦理，并請(qǐng)廣大人民群眾監(jiān)督檢查。
? ? ? ? ?二、關(guān)于政務(wù)服務(wù)大廳下午4點(diǎn)以后不受理業(yè)務(wù)問(wèn)題
瀘縣天然氣公司規(guī)定：收費(fèi)現(xiàn)金不過(guò)夜，收費(fèi)員必須當(dāng)日存款回公司，而銀行下午4:30停止對(duì)公存款業(yè)務(wù)。故我公司收費(fèi)員4:00后必須扎賬存款，只能停止受理業(yè)務(wù)，請(qǐng)理解支持。
? ? ? ??近日，一名網(wǎng)友給四川省瀘州市瀘縣縣委書(shū)記留言，反映自己在瀘縣天然氣公司辦理過(guò)戶時(shí)被收取50元手續(xù)費(fèi)，卻沒(méi)有發(fā)票的問(wèn)題。網(wǎng)友認(rèn)為如今自來(lái)水公司和電力公司過(guò)戶都沒(méi)有收費(fèi)，質(zhì)疑天然氣公司這種行為屬于亂收費(fèi)。
? ? ? ?對(duì)此，瀘縣天然氣公司回應(yīng)表示：經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)友反應(yīng)的情況屬實(shí)。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營(yíng)業(yè)大廳的收費(fèi)紀(jì)律，并責(zé)令該收費(fèi)員寫(xiě)出檢討，并向網(wǎng)友退款致歉。
? ? ? 【網(wǎng)民留言】
? ? ? ?天然氣公司在政府行政服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)員經(jīng)常不在崗，每月20號(hào)后就不在行政大廳辦理業(yè)務(wù)，在崗時(shí)下午4點(diǎn)之后也不受理業(yè)務(wù)。前幾天到瀘縣天然氣公司辦理天然氣過(guò)戶，業(yè)務(wù)員收了50元手續(xù)費(fèi)，問(wèn)她要收據(jù)她說(shuō)沒(méi)有，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？現(xiàn)在自來(lái)水公司和電力公司過(guò)戶都沒(méi)有收費(fèi)，而天然氣公司在收費(fèi)，并且收費(fèi)不給發(fā)票，若無(wú)證據(jù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)取這段時(shí)間天然氣公司業(yè)務(wù)大廳這段時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的臨近錄像就清楚了。
? ? ? ? 答復(fù)意見(jiàn)：
? ? ? ? 網(wǎng)友：
? ? ? ? 您好！您反映瀘縣天然氣公司收取過(guò)戶費(fèi)未開(kāi)具收據(jù)問(wèn)題的留言已收悉?，F(xiàn)回復(fù)如下：
? ? ? ? ?一、關(guān)于天然氣公司辦理過(guò)戶收取費(fèi)用問(wèn)題
經(jīng)查，您反映的情況屬實(shí)。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營(yíng)業(yè)大廳的收費(fèi)紀(jì)律，并責(zé)令該收費(fèi)員寫(xiě)出檢討，向您退款致歉。今后，過(guò)戶業(yè)務(wù)統(tǒng)一由營(yíng)銷部專人辦理，并請(qǐng)廣大人民群眾監(jiān)督檢查。
? ? ? ? ?二、關(guān)于政務(wù)服務(wù)大廳下午4點(diǎn)以后不受理業(yè)務(wù)問(wèn)題
瀘縣天然氣公司規(guī)定：收費(fèi)現(xiàn)金不過(guò)夜，收費(fèi)員必須當(dāng)日存款回公司，而銀行下午4:30停止對(duì)公存款業(yè)務(wù)。故我公司收費(fèi)員4:00后必須扎賬存款，只能停止受理業(yè)務(wù)，請(qǐng)理解支持。