西安:使用9年的萬家樂燃?xì)鉄崴?自焚"了
? ? ? ? ?家里使用燃?xì)鉄崴鞯氖忻窠窈罂梢⒁饬耍鶕?jù)相關(guān)規(guī)定,燃?xì)鉄崴鲌?bào)廢年限為8年,超期使用存在安全隱患。最近,灞橋區(qū)三棉社區(qū)北區(qū)李女士家使用了9年的熱水器突然發(fā)生自燃,所幸及時(shí)發(fā)現(xiàn),并未造成損失。
??5月底,灞橋區(qū)三棉社區(qū)北區(qū)的李女士正準(zhǔn)備外出,突然從廚房傳來一聲巨響,隨后一股黑煙從廚房冒了過來。待李女士趕到廚房時(shí),發(fā)現(xiàn)家里的燃?xì)鉄崴髡俺鲂苄芑鹧妫瑱C(jī)殼已經(jīng)被燒化。她連忙切斷燃?xì)夤忾y門,接著又?jǐn)嗔穗姡詈笥盟畬⒒饟錅?。所幸及時(shí)發(fā)現(xiàn)撲救迅速,才未造成損失。
??事后,李女士越發(fā)覺得害怕,燃?xì)鉄崴鳎ㄈf家樂牌)怎么會(huì)突然自燃,而且熱水器與天然氣管道相連,這多危險(xiǎn)啊。李女士說,這臺(tái)燃?xì)鉄崴魇?005年11月購買的,銷售人員2006年1月安裝調(diào)試完畢,期間還維修過一次,一直沒有出過任何問題。
??那么,熱水器的自燃和它的質(zhì)量有沒有關(guān)系呢?
? ?記者電話咨詢了廣東萬家樂西安分公司客服電話,一名工作人員說,燃?xì)鉄崴鞯馁|(zhì)保期為3年,使用年限是6-7年。而李女士家的熱水器已經(jīng)使用了9年,屬于“超期服役”,所以出現(xiàn)了自燃,并非質(zhì)量問題。
? 蘇寧電器一品牌熱水器工作人員王先生表示,根據(jù)國(guó)標(biāo)《家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)則》規(guī)定,燃具從售出當(dāng)日起,使用液化石油氣和天然氣的快速熱水器的判廢年限應(yīng)為8年。超出使用年限,可能會(huì)使熱水器耗氣量提高、結(jié)垢嚴(yán)重,還有可能因泄漏導(dǎo)致爆炸。王先生提醒,熱水器“超期服役”會(huì)帶來自燃等安全隱患。當(dāng)熱水器工作時(shí)出現(xiàn)“轟隆隆”異響和雜音都提示其已處于“老爺”狀態(tài)。建議消費(fèi)者重視燃?xì)鉄崴魇褂脡勖?,切勿“超期服役”?/p>