弱化操作規(guī)程編制和管理的現(xiàn)象須警惕
操作規(guī)程的編制沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)無(wú)所適從
目前,各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)操作規(guī)程沒(méi)有內(nèi)容要素和格式上的要求。有的規(guī)程內(nèi)容繁多,多項(xiàng)要求大雜燴;有的過(guò)于簡(jiǎn)單,寥寥數(shù)語(yǔ)。有的專(zhuān)家認(rèn)為規(guī)程要簡(jiǎn)單實(shí)用;有的專(zhuān)家則認(rèn)為要專(zhuān)業(yè)詳實(shí)。有的認(rèn)為工藝操作規(guī)程和安全操作規(guī)程應(yīng)分開(kāi)編寫(xiě);有的則認(rèn)為應(yīng)合并起來(lái)減少崗位工人負(fù)擔(dān)。各個(gè)行業(yè)操作規(guī)程的編制規(guī)也不一致,石油石化行業(yè)、制藥行業(yè)……眾說(shuō)紛紜。
筆者認(rèn)為,應(yīng)將安全操作規(guī)程和工藝操作規(guī)程進(jìn)行整合,即在工藝操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程中增加安全操作規(guī)程的要素。將工藝危害分析的結(jié)果部分寫(xiě)入操作規(guī)程有利于一線員工掌握風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)行崗位(裝置操作)的操作規(guī)程除了《化工企業(yè)工藝安全管理實(shí)施導(dǎo)則》(AQT_3034-2010)中要求的內(nèi)容外,至少還應(yīng)明確:崗位主要危險(xiǎn)有害因素及其風(fēng)險(xiǎn),作業(yè)過(guò)程需穿戴的勞動(dòng)防護(hù)用品,作業(yè)前、作業(yè)中和作業(yè)后的相關(guān)安全要求和禁止事項(xiàng),作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急要求等。有的企業(yè)甚至規(guī)定了操作工器具的要求、作業(yè)限制人數(shù)和需要的最少人員數(shù)量。作業(yè)崗位(檢維修)的操作規(guī)程則要在作業(yè)步驟的基礎(chǔ)上明確上述內(nèi)容。
切斷了操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)管理之間的聯(lián)系 操作規(guī)程來(lái)源于設(shè)計(jì),其中的安全要求來(lái)源于設(shè)計(jì)階段工藝危害分析的結(jié)果。同時(shí),操作規(guī)程也是運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行JHA分析的輸入材料,JHA的作業(yè)步驟劃分是基于操作規(guī)程的。很多企業(yè)在編制、修訂操作規(guī)程的過(guò)程中將其中的聯(lián)系割裂開(kāi),沒(méi)有充分發(fā)揮操作規(guī)程的作用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 在操作規(guī)程中只提原則性的要求,缺少明確的控制指標(biāo)。比如,只有緩慢升溫、注意觀察之類(lèi)的語(yǔ)言,而未明確升溫速率的具體數(shù)值,每分鐘多少度,觀察什么等等。 “借鑒”其他企業(yè)的操作規(guī)程。很多企業(yè)復(fù)制同類(lèi)企業(yè)的操作規(guī)程,設(shè)備位號(hào)都不改動(dòng)。在作業(yè)條件不同、風(fēng)險(xiǎn)不同的情況下,這樣的操作規(guī)程形同虛設(shè)。 部分危險(xiǎn)作業(yè)缺少操作規(guī)程。這種情況說(shuō)明企業(yè)對(duì)基于風(fēng)險(xiǎn)的操作規(guī)程的概念不了解,將操作規(guī)程當(dāng)成了迎檢資料。 JHA分析沒(méi)有依據(jù)操作規(guī)程。很多企業(yè)將JHA的分析步驟簡(jiǎn)單分為作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)過(guò)程、作業(yè)結(jié)束三個(gè)步驟,這樣對(duì)識(shí)別作業(yè)活動(dòng)的高風(fēng)險(xiǎn)步驟沒(méi)有任何幫助。 對(duì)操作規(guī)程的重視程度遠(yuǎn)不如制度 操作規(guī)程本就是企業(yè)規(guī)章制度的一種,但很多企業(yè)對(duì)操作規(guī)程的重視程度遠(yuǎn)不如制度。有的企業(yè)操作規(guī)程就一頁(yè)紙,幾行字,沒(méi)有要素,沒(méi)有步驟,沒(méi)有簽發(fā),沒(méi)有版本,員工是否掌握了操作規(guī)程也不重要…… 20年前,筆者在生產(chǎn)一線,是需要背誦操作規(guī)程的,而且要求背誦設(shè)備位號(hào)、具體的參數(shù)。如果參數(shù)調(diào)整波動(dòng)較大(沒(méi)到報(bào)警值),則要分析原因。參加技能鑒定初級(jí)工考試,也要背操作規(guī)程,能背出來(lái)是60分,再提問(wèn)注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置、理論知識(shí);背不出來(lái)的,就不及格。上級(jí)單位來(lái)檢查,會(huì)拿著中控室的操作規(guī)程讓操作工背,背得不熟練要作為問(wèn)題記錄,扣安全績(jī)效。帶我的師傅最常嘮叨的話是:“操作規(guī)程血寫(xiě)成?!?/span> 10年前,筆者去企業(yè)檢查,發(fā)現(xiàn)操作工都不會(huì)背操作規(guī)程了,只能描述出來(lái)大概的操作步驟。 如今,筆者發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的操作人員連基本的作業(yè)步驟都答不完整。 不重視操作規(guī)程的企業(yè),基本上處于安全管理全要素缺失的狀態(tài)。這些都是我們需要警惕的。企業(yè)應(yīng)該每年對(duì)操作規(guī)程進(jìn)行適宜性、有效性的確認(rèn),每3年進(jìn)行一次修訂,發(fā)生變更后也要及時(shí)修訂;同時(shí),應(yīng)及時(shí)將操作規(guī)程發(fā)放至一線崗位,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。